Linguee, el servicio bilingüe más visitado de Internet, acaba de llegar a Colombia, el cual tiene como característica principal, que no es un traductor automático, sino que se compone de un diccionario bilingüe elaborado por nuestra redacción y de un buscador, cuya base de datos son millones de ejemplos de oraciones extraídos de Internet, los cuales han sido previamente traducidos por personas y no por traductores automáticos.

Dentro de las características de Linguee.co están:

• Diseño y textos especialmente concebidos para el público colombiano
• Presentación dinámica de los resultados de una búsqueda: al mover el cursor del mouse sobre una entrada se pueden ver en tiempo real ejemplos asociados a esta
• La traducción precisa en el contexto adecuado: Linguee busca entre millones de traducciones entregando una presentación clara de las entradas y sus ejemplos, para que el usuario escoja la más apropiada
• Mucho más material: en Linguee se puede buscar a través de más de 100 millones de ejemplos que fueron previamente traducidos por personas y no por traductores automáticos. El vocabulario disponible se amplió en gran medida gracias a una vasta cantidad de material y PDFs de excelente calidad.

Además de este diccionario editorial, Linguee ofrece ejemplos de frases previamente traducidas por otras personas.

Excelente propuesta para cuando nos enredamos con algunas plabras, y el servicio promete, toda vez que los fundadores de Linguee, son el exinvestigador de Google y doctor en Estadística Informática, Gereon Frahling, y el exconsultor y experto en desarrollo de software para biotecnología, Leonard Fink, quienes comenzaron en 2007 a desarrollar la plataforma.

En 1963, cuando el difunto fabricante de tractores Ferruccio Lamborghini creó lo que hoy se conoce como una de las mejores marcas de los automóviles “superdeportivos”, nunca se habría pensado que un empresario chino, literalmente “cabreado”, contratara un grupo de  personas para destrozarlo a mazazos en plena vía pública.

Antes esta impredecible situación, grabada en video y socializada en pocos minutos a una audiencia mundial de espectadores infartados que vieron como una insignia del lujo fue convertida en papilla surgen varias preguntas ¿qué impactos podra tener la imagen de la marca? ¿seguirán vendiéndose los Gallardo? ¿porqué una empresa de tanto calibre permitió que la situación llegará hasta este nivel? ¿qué pasó con el servicio postventa? y personalmente: ¿quien será el Chino opulento capaz de hacer semegante vejamen?

Quizás muchos vieron la noticia. Quizas muchos no y aún están sin respiración. Lo cierto es que es un buen momento de evaluar el impacto que un mal servicio postventa de su producto y la falta de trazabilidad pueden ocasionar en su marca. Piense que esto lo hace alguien quien puede darse el lujo de hacerlo público y comprarse uno o dos carritos similares a este, pero seguramente nunca de la misma marca. Sus usuarios, puede que no lo hagan así de público, pero seguramente desde su realidad y utilizando una herramienta más poderoza como es el voz a voz estarán dandole mazazos a su marca una y otra vez sin que usted ni siquiere se entere hasta cuando vealas cifras de venta del último mes. y se pregunte ¿qué pasó?

Por eso si quiere cuidar a sus clientes prospectos le recomendamos 4 sencillos tips:

1. Use siempre el Business Inteligencia. Vuelvase un mago para entender a sus consumidores. Descifre sus necesidades, investiguelas y saqueles provecho.

2. Identifique la causa raiz de la abstención de compra. No espere que alguien salga con un martillo y vuelva omelett su producto y por ende su marca. No. Tiene que anticiparse y buscar las razones por las cuales la gente no está comprando su producto.

3. Interactue con sus clientes. Pregúnteles cómo se sienten y si sus expectativas fueron lo que esperaban. No se vuelva la “suegra preguntona” pero sí puede convertirse en el amigo “oreja” que escucha y crea a partir de la información recibida oportunidades para sus clientes.

4. Tenga un sistema de monitoreo. Si yo hubiese sido el  Chief Communications Officer del grupo VAG y hubiese estado monitoreando el tema, seguramente habría reaccionado de inmediato econ una estrategia de crisis para evitar que se afecte el Brand Equity. Al parecer, en este caso sólo hubo silencio.

y usted ¿Qué opina al respecto?

Cuando perdemos nuestros documentos (por lo menos aquí en Colombia), uno de las complicaciones era ir a sacar la constancia y hacer la respectiva demanda, había que ir a un CAI o a una estación de policía, aparte de tener que sufrir buscando las respectivas fotocopias.

Ya era hora, aunque el programa está desde hace mas de un año, donde vía web podemos hacer este tramite, imprimir la constancia la cual es completamente válida donde lo necesitemos.

Unido a esto, también existe una aplicación para buscar documentos perdidos, que reposen en el banco de documentos de la institución, por si alguien los ha encontrado y lo ha llevado a alguna estación.

Es bueno tener a mano esta información para cuando la necesitemos

Links:  Para constancias on line /  Consulta de documentos extraviados

Ya sabrán muchas personas de que se trata el nuevo servicio de google, denominado Google Dasboard. y que mejor que un video en buen español

En resumen es una funcionalidad a traves de la cual se puede acceder a todos los servicios de esta empresa a traves de un solo sitio, incluido nuestro correo de gmail, adsense y demás. Dashboards concentra toda la información en una sola plataforma, fácil de manejar, lo que les otorga a los usuarios un nivel nunca antes visto de control y visibilidad para el usuario sobre sus datos y su información.

“Pensamos en este producto como un gran paso para darles a los usuarios transparencia y mayor control sobre sus datos, y esperamos que ayude a moldear el formato de toda nuestra industria en el futuro”, dijo Alma Whitten, Ingeniera en Software para Privacidad y Seguridad de Google. “Es importante que la gente sepa qué datos tiene en línea y que los puede manejar y configurar de acuerdo con sus preferencias. Google Dashboard ayuda a que esto sea una realidad”.

Para ingresar a www.google.com/dashboard

Hace algunos minutos twitter esta caido….

¿Como hacen para aguantar el sindrome de abstinencia twiteriano?

• ¿Juegan cartas?
• ¿toman cafe?
• ¿van al baño?
• ¿trabajan?

Cuentanos en los comentarios….

Bueno un servicio recomendado por un amigo: tweetscan, insertas tu nombre y contraseña para descargar el archivo en una web de tus trinos.

Una vez descargado puedes ver (y apenarte) de los tweets que has hecho desde el principio..

ATENCIÓN: recuerden que dejar el usuario y contraseña por ahí, no es nada aconsejable

Usuari@: Hola, ¿es el Servicio Técnico?
Técnico de Servicio: Si, aquí es. ¿En que puedo ayudarle?.
Usuari@: El portavasos de mi PC se ha roto y como estoy todavía en garantía me gustaría que me lo sustituyeran. ¿Qué tengo que hacer?.
Técnico de Servicio: Disculpe. ¿Ha dicho “portavasos”?
Usuari@: Si. Esta incorporado a mi ordenador.
Técnico de Servicio: Perdóneme, si no le entiendo pero. ¿Recibió usted ese elemento como parte de una promoción u oferta?, ¿como consiguió ese “portavasos”?, ¿tiene alguna marca impresa?.
Usuari@: Pues venia con el ordenador. No se nada de ninguna promoción y en el solo hay escrito “8X”

Recibido por correo

Etiquetas: servicio técnico ayuda helpdesk

Advertencia, puede ser que esto lo conozcan muchos avanzados, igual hasta hace muy poco lo descubrí y creo que muchas personas no lo saben.

Tengo en mi movil el servicio de internet movil 3.5 y de hecho he navegado mucho a través del mismo, pero sucede que necesite conectarme en determinado momento con mi portatil a Internet y no sabia como, y para pagar pues no.

Leyendo el manual y más que todo observando las funciones del software que acompaña mi N85, el PcSuite, veo un icono de Internet, el cual lleva a una o dos ventanas de configuración automatica y Presto!!! el portatil conectado a la red.

Admito que no es el proceso más avanzado del mundo, pero lo importante es que funciona,  la velocidad de navegación es decente y pues todavía es mucho mejor entrar a la red por un pc que por un movíl, por ahora.

Etiquetas: N85 navegación internet red wap tecnologia moviles

Nokia viNe  es un producto de los amigos de Nokia,  con el cual se pueden realizar rutas pero con el añadido de poder subirle imágenes, videos e incluso sonido, algo asi como un “recorrido multimedia” usando para esto el GPS integrado en el aparato

A través del móvil, accedo a la aplicación y esta se conecta a la red para hacer login o para registrarme (como en mi caso), y empezar con el programa el cual está en Ingles, pero no es nada del otro mundo.

LO BUENO: que se puede usar sin tener internet a toda hora, es decir no todos adquieren un plan de datos o navegación 3g, con viNe se puede abrir el programa empezar a grabar la ruta, tomar las fotos, video y demás, guardarla, ponerle un nombre, etiquetas o tags y despúes subirla a la red, cuando tengamos conexión.

LO MALO: viNe su página oficial o a donde podriamos ver nuestras rutas, está hecha en flash y de hecho hasta el momento no he podido visualizar mis rutas, cuando accedo me indica que hay un error en el server, y eso que lo he tratado en varias partes y desde diferentes navegadores.

El servicio promete, me gusta y es sencillo de usar, eso sí, consume bateria como el solo, hay que tener en cuenta que al usar el servicio de GPS siempre pasará esto, otra las imagenes solo es en mapas, de pronto de echa de menos un poquito más de detalle, pero igual hay que tener en cuenta que estoy en Colombia y pues esperar a que llegue o monten mejores mapas.

Etiquetas: vine nokia nseries mapas callejero n85

Los que conocemos de software y tenemos idea de programación sabemos lo dificíl que es, y a veces nos preguntamos como hacen las personas que hacen este producto y lo donan a la comunidad sin más, hay que entender que se desgastan y siempre es bueno tener algo de reconocimiento y de liquidez.

Pues bien, y gracias a Abadia Digital puedo dormir tranquilo al entender como tratan de obtener recursos las empresas detrás de estos desarrollos, y a manera de resumen, aqui van las argucias de su financiación:

MOZILLA (Firefox, Thunderbird), Recibe plata por donaciones particulares y de Google

CANONICAL (Ubuntu), de la fortuna personal de Mark Shuttleworth, un sudafricano cybermillonario.

NOVELL (SUSE Linux Enterprise, OpenSUSE) licencias de los programas de código privativo o cerrado  que comercializa.

KDE, aportaciones individuales, colaboración por amor al arte y el apoyo de Novell, Trolltech o Mandriva.

GNOME aportaciones individuales, colaboración por amor al arte y el apoyo de Google o Motorola

RED HAT (Red Hat Enterprise Linux, Fedora, JBoss, linux server) servicio de asistencia técnica profesionalizado a empresas y certificaciones para sus productos.

GIMP, amor al arte y pequeñas donaciones

APACHE (Servidor Web Apache, SpamAssassin, Tomcat) sponsorización y donaciones de grandes empresas

EMULE, donaciones y una tienda de productos como camisetas tazas y demás

THEPIRATEBAY.ORG antes que software es un sitio de intercambio de archivos (jeje creo que lo sabían), y se financian por donaciones y venta de productos, me imagino que tienen más formas, dado que hasta han incuersionado en politica.

Bueno se ve que se pueden obtener buenos recursos (millones de dólares), pero son de proyectos grandes e innovadores, además de mucho talento..

Etiquetas: software linux gnu gpl apache novell mozilla