Escrito por @guapacho on 13 oct 2011 /
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En un escueto comunicado, la operadora Comcel, anunció su decisión de compensar a los usuarios que tuvieron problemas con sus BlackBerrys, debido a las fallas presentadas recientemente.
La operadora afirma que ha decidido descontar de las facturas de los usuarios pospago o “recargar” las cuentas de sus usuarios prepago como compensación por las las fallas.
Personalmente me parece interesante, solo me queda la duda, ¿si el problema fue de los servidores de Blackberry, porqué Comcel asume ese costo?, digo, no conozco mucho la plataforma, pero hasta que punto cabe responsabilidad a las operadoras…
Si alguien me contesta se agradece…
2 comentarios
creo que como comcel es suscriptor de blackberry ya que todo servicio que tenga una blackberry pasa por los servidores de RIM , ellos tubieron que haber compensado a comcel tambien por sus molestias , imagenense cuantos usuarios no se tuvieron que haber quejado y lo peor que el usuario comun y corriente le echa la culpa a comcel…
Es normal que alguien reciba las culpas de los usuarios. El mi pueblo se dice que el que paga manda :).